Політика конфіденційності

Остання актуалізація: 28 листопада

Ця Політика конфіденційності описує, як Lodiraskemu ("ми", "нас" або "наш") збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію, коли ви використовуєте наш веб-сайт lodiraskemu.com та пов'язані послуги.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1. Інформація, яку ви надаєте нам

Ми можемо збирати особисту інформацію, яку ви добровільно надаєте нам під час використання наших послуг, включаючи:

Ім'я та прізвище
Адреса електронної пошти
Номер телефону
Платіжна інформація
Дані облікового запису та профілю
Інформація про освіту та професійний досвід
Будь-яка інша інформація, яку ви вирішите надати

1.2. Інформація, яка збирається автоматично

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми можемо автоматично збирати певну інформацію про ваш пристрій та використання сервісу:

IP-адреса
Тип браузера та версія
Операційна система
Сторінки, які ви відвідуєте
Час та дата відвідування
Час, проведений на сторінках
Дані про використання та взаємодію з контентом

1.3. Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для збору інформації про вашу активність на нашому веб-сайті. Ви можете налаштувати свій браузер на відмову від прийняття файлів cookie, але це може обмежити функціональність сервісу.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей:

Надання та підтримка наших послуг
Обробка реєстрації та управління обліковими записами
Обробка платежів та транзакцій
Надання доступу до освітніх матеріалів та майстер-класів
Відповіді на запити та підтримка клієнтів
Відправка адміністративної інформації та оновлень
Персоналізація вашого досвіду
Аналіз використання сервісу та покращення якості
Моніторинг безпеки та запобігання шахрайству
Дотримання правових зобов'язань
Маркетингові комунікації (за вашою згодою)

3. Правова основа для обробки

Ми обробляємо вашу особисту інформацію на таких правових підставах:

Згода: коли ви надали явну згоду на обробку ваших даних
Виконання договору: для надання послуг, які ви замовили
Законні інтереси: для покращення наших послуг, безпеки та аналітики
Правові зобов'язання: для дотримання застосовних законів та нормативних актів

4. Розкриття інформації третім особам

Ми можемо передавати вашу особисту інформацію таким категоріям третіх осіб:

4.1. Постачальники послуг

Ми працюємо з третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені:

Хостинг та інфраструктура
Обробка платежів
Електронна пошта та комунікаційні платформи
Аналітика та моніторинг продуктивності
Служби підтримки клієнтів

4.2. Ділові партнери

Ми можемо ділитися інформацією з експертами та викладачами, які проводять майстер-класи на нашій платформі, у межах необхідних для надання освітніх послуг.

4.3. Правові вимоги

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це необхідно:

Для дотримання правових зобов'язань
Для захисту наших прав та власності
Для розслідування можливих порушень
Для захисту безпеки користувачів та громадськості

4.4. Злиття та поглинання

У разі злиття, продажу активів або реорганізації ваша інформація може бути передана новому власнику.

5. Міжнародні передачі даних

Ваша інформація може оброблятися та зберігатися на серверах, розташованих за межами вашої країни проживання. Ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення захисту ваших даних відповідно до цієї Політики конфіденційності.

6. Безпека даних

Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Контроль доступу та аутентифікація
Регулярне оновлення систем безпеки
Моніторинг та аудит безпеки
Навчання персоналу щодо захисту даних

Однак жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, або відповідно до правових вимог. Після того, як дані більше не потрібні, ми безпечно видаляємо або знеособлюємо їх.

Типові терміни зберігання:

Дані облікового запису: поки обліковий запис активний плюс період зберігання
Транзакційні записи: відповідно до фінансових та податкових вимог
Маркетингові дані: до відкликання згоди
Аналітичні дані: зазвичай знеособлюються та агрегуються

8. Ваші права щодо даних

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати такі права щодо вашої особистої інформації:

Право на доступ: отримати копію ваших особистих даних, які ми обробляємо
Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
Право на видалення: попросити видалити ваші особисті дані
Право на обмеження обробки: обмежити обробку ваших даних
Право на переносимість даних: отримати ваші дані в структурованому форматі
Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
Право на відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час

Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться з нами за адресою help@lodiraskemu.com. Ми відповімо на ваш запит протягом розумного терміну.

9. Діти та неповнолітні

Наші послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

10. Маркетингові комунікації

Якщо ви надали згоду, ми можемо надсилати вам маркетингові повідомлення про нові курси, майстер-класи, спеціальні пропозиції та оновлення. Ви можете відмовитися від отримання таких повідомлень у будь-який час:

Використовуючи посилання для скасування підписки в електронних листах
Змінюючи налаштування в особистому кабінеті
Зв'язавшись з нами напряму

Зверніть увагу, що навіть після відмови від маркетингових повідомлень, ми все ще можемо надсилати вам транзакційні та адміністративні повідомлення, пов'язані з вашим обліковим записом.

11. Посилання на треті сторони

Наш веб-сайт може містити посилання на веб-сайти третіх сторін. Ми не несемо відповідальності за практику конфіденційності таких сайтів. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності будь-якого веб-сайту, який ви відвідуєте.

12. Автоматизоване прийняття рішень

Ми можемо використовувати автоматизовану обробку даних для персоналізації рекомендацій курсів та контенту. Ці рішення базуються на ваших перевагах, історії навчання та інтересах. Ви маєте право заперечити проти автоматизованого прийняття рішень та запитати втручання людини.

13. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, правових чи нормативних причин. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату "Остання актуалізація".

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є питання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Lodiraskemu
Адреса: вул. Шкільна, 7, Гульськ, Житомирська область, Україна, 11782
Електронна пошта: help@lodiraskemu.com
Телефон: +380634850408
Signal: https://signal.me/#p/+380634850408

Ми відповімо на ваші запити протягом розумного часу та докладемо всіх зусиль для вирішення ваших питань.

Ця Політика конфіденційності є невід'ємною частиною наших Умов використання. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.